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ZONE DE LIVRAISON

Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés que sur le TERRITOIRE défini dans les Conditions Générales de Vente.

Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce TERRITOIRE.

Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

DÉLAI D'EXPÉDITION

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

DÉLAI ET FRAIS DE LIVRAISON

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE. Quel que soit le choix d'expédition sélectionné par le CLIENT, le VENDEUR s'efforcera de fournir un lien pour suivre en ligne l'expédition de la commande.

A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison, le VENDEUR livre le PRODUIT sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat. (Article L.216-1 du Code de la consommation).

Le VENDEUR conseille de regrouper les articles en une seule commande. Le VENDEUR ne peut pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et éventuellement des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles.

MODALITÉS DE LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.

En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste ou d'un point relai.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.

Un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont dimensionnées afin de protéger au mieux vos articles. Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT.

Dans l'éventualité, où malgré tous nos soins apportés, le colis arriverait endommagé chez le CLIENT, LE CLIENT devra le refuser et le retourner au VENDEUR. Dans le cas d'un doute le colis devra être ouvert devant le transporteur et la réclamation devra être faite sur le champs par le CLIENT. Une réclamation à posteriori ne pourra pas être acceptée par le VENDEUR.

RETOUR

En dehors des colis endommagés qui auront été refusés et retournés au moment même de la livraison par le CLIENT, aucun autre retour de PRODUIT ne pourra être accepté s'agissant de produits alimentaires à l'exception des PRODUITS mentionnés dans l'Article 6 "Rétractation" des CONDITIONS GÉNÉRALES de VENTE.